Официальный дилер Greenworks
При заказе от 30 000 рублей - доставка бесплатно!

Сервис/Гарантии

Компания Greenworks дает гарантию на всю продукцию, кроме аккумуляторов 2 года.

Обращаем ваше внимание:

Внимательно осмотрите товар на предмет дефектов, так как испорченный товар обмену не подлежит.

Обмен производится на основании фабричного брака.

Вы можете без объяснения причин отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения, согласно 24-ой статье закона РФ "О защите прав потребителей", в случае если товар технически не исправен.

Изделия являются технически сложным товаром, следовательно согласно 25-ой статье закона РФ "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества возврату не подлежит.



Изделия снимается с гарантийного обслуживания в случае:

  • Наличия механических повреждений корпуса, блока питания;
  • Несоответствия модели, серийного номера экотранспорта, указанных в гарантийном талоне;
  • Утраты гарантийного талона или со следами исправления даты и серийного номера, указанных в талоне;
  • Если изделие имеет следы постороннего вмешательства, следы попадания воды в блок питания или была попытка ремонта экотранспорта в неуполномоченных сервисных центрах;
  • Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия;
  • Если изделие вышло из строя вследствие неправильного использования и несоблюдения правил использования и зарядки.

   
Претензии по качеству работы изделия не принимаются в случае:

  • Попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • Обстоятельствами непреодолимой силы (водных стихий, ураганов, пожаров, землетрясений); 
  • Несоответствия государственным стандартам параметров, питающих телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов; 
  • Включение в одну розетку с мощным потребителем электроэнергии, вызывающим скачки напряжения (холодильники, обогреватели, пылесосы и т.д.) мощностью более 1000 Ватт.